ゴーレム効果

ゴーレム効果とは

ゴーレム効果とは、職場でたとえると、直属の上司が部下がポジションにふさわしくないことを予測したため、上司が予測したのと同じ効果部下に引き起こすことです。

この効果の名前は、プラハのユダヤ人を守るために作られたとされる神話の粘土の生物に由来しています。

しかし、ゴーレムは時間とともに劣化し、完全に壊れてしまったため、破壊せざるを得ませんでした。

この効果の名称は1982年にババド、インバー、ローゼンタールによって紹介され、ゴーレム効果は「自己実現予言の悪影響に注目する社会学者や教育者の懸念を表している」と述べています。

多くのマネジャーが、部下のゴーレム効果を助長しています。

部下には、会社で成功するためのスキルも能力も能力もないと思い込んでいます。

【オリジナル記事】【負のピグマリオン効果】ゴーレム効果とはある人に対して周囲の期待が低いとその人のパフォーマンスが低下するという心理現象 - セットで学ぶ心理学

ゴーレム効果の研究

このように、ゴーレム効果は様々な場面で見られますが、特に学問の世界では顕著です。

しかし、ピグマリオン効果や自己実現的予言と並んで、ゴーレム効果の研究を始めたのは誰でしょうか。

サンフランシスコ(カリフォルニア州)の校長であったレオノール・ジェイコブソンと心理学者のロバート・ローゼンタールが、これらの心理現象について一連の調査を開始したのです。

なぜなら、教師は知らず知らずのうちに、最初の「予測」が当たるように道具や行動の実行を促したり、抑制したりしているからです。

ゴーレム効果の解析の結果、「この効果を止めることはできるのか」という疑問が生じることがあります。

つまり、教師がすべての生徒を信頼し、同じ程度にパフォーマンスを向上させ、高めることが理想なのです。

結局のところ、私たちは皆、期待し、偏見を持ち、特定のパラメータに基づいて予測を立てるからです。

そして私たちの行動は、好むと好まざるとにかかわらず、まるで無意識に「正しくありたい」と願うかのように、何度もこの予測に従って進みます。

学校におけるゴーレム効果

研究では、教師の期待が生徒の成績にどのように影響するかについて、次の4つのステップで構成されていることが確認されています。

・期待する生徒に対して、より温かく、より優しく接する風土を作る
・その生徒たちにより多くのインプットを与えること、つまり、本質的にもっと教える
・そのような生徒には、より多くの回答機会を与え、より良い回答を形成できるようにする
・そのような生徒には、より多くの賞賛と、より詳細で建設的なフィードバックを与えること

つまり、ピグマリオン効果もあれば、ゴーレム効果もあるのです。

私たちが十分な期待をしていない生徒は、教師の意見を聞きそびれ、学校の成績が下がることになります。

その結果、低い期待を裏付け、永続させてしまいます。

これは悪循環です。

教師や親からの期待が低い生徒は、自尊心も低くなり、達成感や成功感を得られないと感じるかもしれません。

そうなると、自分を成長させるために挑戦的な目標を計画することも制限されてしまいます。

ビジネスにおけるゴーレム効果

ゴーレム効果」は、ビジネスの分野でも同じような影響を及ぼします。

管理職がチームに対してさまざまな期待を抱くのは、珍しいことではありません。

ある従業員に対して、スキルやポテンシャル、あるいはモチベーションが不足していると考えるかもしれない。

そうすると、その従業員に対する管理も変わってきます。

退屈なルーティンワークを与え、特定の目標や期限を設けてマイクロマネジメントを行い、厳しく監視することもあるでしょう。

意図的であろうとなかろうと、従業員は自分が信頼されていないことを知り、いくつかの悪い結果を招きます。

やる気がなくなり、成果を上げることができなくなる、または自信が持てず、他の社員や上司に不信感を抱き、責任感も薄れるかもしれません。

管理職は従業員の貴重なアイデアを無視するかもしれず、仕事の生産性が低下する可能性が高くなります。

もちろん、これは従業員にも会社にもメリットはありません。

スポーツにおけるゴーレム効果

同じように、コーチが選手に対して低い期待を抱くことは、選手のパフォーマンスを低下させる可能性があります。

ある研究では、コーチがチームに対して期待するパフォーマンスと、コーチがチームメイトをどのように扱っているかについてのアスリートの視点を集めました。

その結果、選手自身は、コーチが成績の悪いチームメイトを特別扱いしていると感じていることが分かりました。

もし、コーチから低い期待をかけられたために、アスリートのパフォーマンスが低下したら、それはアスリートのキャリアに支障をきたすでしょう。

関連心理学用語

ピグマリオン効果

ピグマリオン効果とは、期待値が高いほど与えられた領域でのパフォーマンスが向上するという心理現象。

www.000webhost.com